« Ce n’est pas le vent qui décide de la direction, c’est la voile«
La gouvernance des données n’est pas qu’une affaire de règles et de process : elle repose sur des femmes et des hommes clairement responsabilisés. Sans rôles définis, la gouvernance reste une théorie, jamais une pratique.
Les 4 rôles clefs de la gouvernance
Identifiez les parties prenantes
Le Chief Data Officer (CDO) – la vision et la stratégie
Porte la gouvernance au niveau de la direction.
Définit les politiques globales de gestion, sécurité et valorisation des données.
Joue un rôle de médiateur entre IT, métiers et direction générale.
Sans lui, la gouvernance manque d’ancrage stratégique.
Les Data Owners – la responsabilité métier des données
Responsables de la donnée dans leur domaine fonctionnel (ex. finance, RH, marketing).
Décident de l’usage, valident la qualité, arbitrent les conflits.
Garantissent que les données servent bien les objectifs métiers.
Les Data Stewards – les garants opérationnels de la qualité
Suivent la qualité et la conformité au quotidien.
Documentent les règles de gestion et de manipulation.
Veillent à ce que la donnée soit utilisable, compréhensible et fiable.
Ils sont la « courroie de transmission » entre stratégie et opérationnel.
Le datamanager – Le garant de la mise en oeuvrE
Veille à la bonne tenue du modèle opérationnel de gouvernance
Fédère et accompagne l’entreprise et les parties prenantes, parmi lesquels :
– Data Users : exploitent la donnée dans leurs activités quotidiennes.
– Data Champions : utilisateurs clés qui évangélisent, forment et accompagnent leurs pairs.
méthodologiE
Étape 1 : Cartographier les acteurs actuels
Identifier qui manipule, qui décide et qui valide les données dans l’organisation.
Étape 2 : Formaliser les rôles
Définir une fiche de rôle claire pour chaque acteur (CDO, Owner, Steward, Champion).
Délimiter précisément les responsabilités pour éviter les zones grises.
Étape 3 : Créer un réseau de gouvernance
Organiser un comité de gouvernance réunissant tous les rôles clés.
Définir un mode de fonctionnement (instances, rituels, reporting).
Étape 4 : Former et accompagner
Former chaque rôle à ses responsabilités.
Mettre en place des outils collaboratifs pour faciliter la gouvernance au quotidien.
La concordance des rôles
Ne faire porter la gouvernance de la donnée que sur une voir peu de personne est une erreur souvent constatée.
D’une part c’est un sujet qui concerne l’ensemble de l’organisation et qui se doit d’être incarné dans tous les échelons.
De la base au sommet, les rôles qui font vivre la gouvernance de la donnée peuvent être plus ou moins forts. Pour certain s’il s’agit d’une ligne sur une fiche de poste et non d’un métier à part entière, pour d’autres, c’est la raison d’être de leur position dans l’entreprise.
Une chose est certaine : tous ces rôles sont au service d’un même objectif : faire vivre la gouvernance de la donnée.
Vous trouverez ci-contre les modèles de fiche de poste ou d’avenant utile aux rôles de la gouvernance de la donnée.
Ce que vous allez trouver ici :
À retenir dans cette section
Des rôles clairements établis
La gouvernance repose sur des rôles clairs et complémentaires.
Une organisation pilotée
Le CDO porte la vision, les Owners assument la responsabilité métier, les Stewards assurent la qualité, les Champions diffusent et animent.
Un ecosystème
Une gouvernance réussie se construit comme un écosystème, où chaque acteur sait exactement ce qu’il a à faire.
